Pequeñas conversaciones en el trabajo: Fortaleciendo equipos virtuales y híbridos con intereses compartidos

Conversar en el trabajo brinda grandes ventajas. Compartir intereses, metas y ambiciones fortalece los equipos virtuales e híbridos.

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Conectarte con tus compañeros de trabajo no se trata de dar palmaditas en la espalda en el lugar de trabajo. Se trata de ser tu verdadero yo en el trabajo. Fuertes lazos personales entre equipos generalmente se traducen en un mejor desempeño.

Una profunda conexión se ve ampliamente mejorada al programar tiempo para discutir temas como las metas comunes de tu equipo, lo que esperas de los demás y lo que te llena mientras no estás en el trabajo.

Cada empresa se basa en una conexión humana. Y no tienes que ser un ingeniero estructural para entender que la fuerza de tu casa está limitada por su base. Correspondes tu propio peligro si crees que la conexión y la pertenencia son solo conceptos débiles que pueden esperar.

Los líderes deben fomentar un entorno donde las personas valoren su humanidad y, al mismo tiempo, sean eficientes y competentes en su trabajo. Me atrevería a sugerir que un buen comienzo no es llamar a las personas “recursos”. ¿A dónde vamos desde ahí?

Mi respuesta en una palabra es pertenencia. Sentirse seguro y conectado en el trabajo, especialmente cuando no estamos “en” el trabajo, es absolutamente esencial. También es muy complicado. Los colegas a los que tal vez no hayamos conocido personalmente están aquí con nosotros. Las conexiones más profundas aún están en desarrollo, muy probablemente. Según una encuesta reciente de Atlassian, el 37 por ciento de los encuestados creen que no pueden explorar nuevas actividades o expresarse completamente, mientras que el 56 por ciento de los participantes indicaron que su equipo está mal conectado a nivel personal. Son malas noticias para el rendimiento general y el potencial de innovación del equipo.

¿Cómo romper entonces esta barrera? No estoy seguro, pero tengo suficientes observaciones como para tener algunas opiniones que vale la pena discutir.

Realmente se trata de la capacidad de ser honesto y, tal vez, un poco vulnerable. Ahora que casi no nos vemos físicamente tanto como solíamos (si es que lo hacemos), creo que la conexión y la pertenencia son más sobre ser visto en un sentido metafórico. Como en:

No sentir que debes adoptar una diferente “personalidad laboral” y solo dejar que tu “verdadero” yo salga de debajo de la cubierta cuando cierras la computadora portátil.

Sumergirte en conversaciones profundas sobre tu trabajo. Expresar claramente puntos de vista opuestos (por supuesto) sin temor a meterte en problemas. Colegas con los que te encanta conversar.

Esto siempre ha sido, creo, el caso. Simplemente dicho, las palmaditas en la espalda y las sonrisas y el zumbido general generado por el contacto físico eran tan satisfactorias en los Tiempos PasadosTM cuando más de nosotros visitábamos la oficina todos los días que nunca nos dimos cuenta de cuánto dependíamos de ello. Cada uno de esos contactos en persona, las conversaciones accidentales, las amistades casuales evolucionaron naturalmente con el tiempo. Es hora de localizar una fuente de oxígeno a la que podamos acceder después de haber estado conteniendo la respiración colectiva durante más de dos años.

Cuatro métodos para fomentar la armonía entre equipos a distancia Por lo que sé, muy pocos líderes realmente tienen el truco de esto. Sabemos que los equipos sólidos provienen de los lazos humanos y que estos equipos ayudan a que la empresa funcione de manera más rentable. Además, son conocidas las características de los equipos exitosos:

Están hechos el uno para el otro. Pueden ver cómo sus esfuerzos contribuyen a la imagen general. Su entorno es psicológicamente seguro. Su trabajo conjunto está moldeado por tradiciones y rituales comunes. Sus intercambios de alta fidelidad ayudan a profundizar los lazos personales.

Llegar allí sin depender de estar físicamente cerca es el desafío. Estas estrategias te ayudan a crear lazos más estrechos tanto dentro como fuera del equipo, independientemente de en qué nivel de salud del equipo te encuentres.

Apunta deliberadamente a conocerte mutuamente. Normalmente llenamos nuestra ignorancia con suposiciones. Dada nuestra naturaleza humana. Sin embargo, por lo general tenemos esas suposiciones incorrectas. Por lo tanto, el primer paso es hacer preguntas fundamentales y escuchar atentamente las respuestas con mentes y corazones abiertos. Creo que estas pocas jugadas del Atlassian Team Playbook son bastante útiles aquí.

Mi Manual de Usuario: Incluirás cosas como tus horas de trabajo preferidas, cómo y cuándo quieres comentarios, cómo aprendes mejor y tonterías como tu.gif animado favorito. Esto no solo ayudará a tus colegas a conocer tu estilo de trabajo y personalidad, sino que el proceso de considerarlo todo te permitirá conocerte mejor. Acuerdos de trabajo: Juntos, redactarán una lista de expectativas y acuerdos para ayudarles a trabajar de manera efectiva y evitar malentendidos. Considera este proceso como la codificación de la cultura de tu equipo. (Lo que implica que vale la pena volver a hacerlo cada vez que la membresía de tu equipo cambie). Este curso de una hora…

Giulia Bianchi
Giulia Bianchi

Editrice presso InfoNTC dal 2024.

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