Los trabajadores dicen que la inteligencia artificial es una habilidad básica. Cómo les está ayudando a avanzar.
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Para ChatGPT, el CEO de OpenAI, Sam Altman, informó aproximadamente mil millones de usuarios en abril, en comparación con los quinientos millones unas semanas antes. A pesar de la explosión de la inteligencia artificial, la mayoría de las personas en los Estados Unidos no utilizan la IA en el trabajo, según un análisis del Pew Research Centre.
¿Quiénes son los primeros adoptantes? El 79% de las personas que utilizan la IA para chatear (como ChatGPT, Gemini o Copilot) para negocios dijeron que les ayudó a trabajar más rápido. El 72% afirmó que la IA mejoró significativamente su trabajo.
Se buscó más información. ¿Cómo está mejorando la IA el rendimiento laboral? ¿Están equivocados los que opinan de forma contraria? Le preguntamos a cinco superusuarios de IA. Descubrimos que los avatares de video realistas reducen a la mitad el tiempo de producción y los instructores de IA personalizados escalan el pensamiento crítico.
Creando avatares de IA para ahorrar tiempo a los líderes
“Programamos 30 minutos en el estudio y ahorramos semanas de tiempo de producción.”
Pregunte a una Gerente de Marketing de IA cómo las personas utilizan la IA en el trabajo. ¡Eso es trabajo! Ruth Favela de Tomorrow.io utiliza la IA para competir con equipos de marketing más grandes sin aumentar los gastos generales. Este método permite a las nuevas empresas centrarse en hacer las cosas rápidamente.
Favela aprovecha la IA para escalar la generación de contenido de alta calidad para los clientes, así como para redactar texto, limpiar listas y resumir transcripciones de reuniones.
Favela enseña a HeyGen, un creador de videos de IA, en lugar de requerir tiempo ejecutivo. HeyGen puede diseñar avatares para material futuro alimentando videos ejecutivos al sistema de IA.
“Los avatares de IA de nuestro CMO nos permiten crear un montón de videos mientras ahorramos semanas de tiempo”, dice Favela. “Enseñamos a HeyGen durante 30 minutos en el estudio. Ahora podemos hacer videos usando ese avatar y obtener permiso. El tiempo de producción es al menos un 50% más rápido.”
Favela perfecciona comerciales, contenido instructivo y entrenamientos internos antes de lanzarlos, ahorrando tiempo. Tomorrow.io produce constantemente nuevo contenido de video, lo que les da más tiempo para centrarse en material de alto impacto que necesita un toque humano.
Jugando al ‘Auditor del Diablo’ para encontrar fallas
Revisa mis prejuicios y lagunas lógicas.
Ryan Baum, un consultor independiente de crecimiento de SaaS, siempre ha amado la IA.
“La IA me está ayudando a hacer mi mejor trabajo”, agrega. En lugar de cambiar mi pensamiento, expande mis habilidades. Puedo examinar mis prejuicios y lagunas lógicas, pensar (y luchar) con un compañero para generar nuevas ideas y simplificar mi capacidad mental para esforzarme más.”
Baum prefiere utilizar grandes modelos de lenguaje (LLMs) para responder a sus ideas originales en lugar de reemplazarlas, especialmente porque las alucinaciones eran más comunes en los primeros modelos. Baum creó la solicitud del “Auditor del Diablo” para descubrir fallas antes que los clientes, inspirado por los marcos de trabajo de sus colegas y por los equipos de ciberseguridad que prueban vulnerabilidades.
Baum utiliza el Auditor del Diablo en cada conversación hoy en día. Quiere que el LLM indique posibles dificultades y obstáculos. La solicitud le indica a la herramienta que “saque defectos” en sus ideas para saltos lógicos, restricciones de tiempo, faltas éticas, precaución ante posibles sesgos, escenarios de falla y más.
El Auditor del Diablo puede ayudar con decisiones difíciles, resolución de empates y objeciones conceptuales. Baum aconseja no utilizarlo al principio de la creación, cuando las ideas son más frágiles y requieren un toque más suave.
Creando scripts de diapositivas de Canva para presentaciones de marca
“Cuatro horas de trabajo ahora toman una.”
Para Sierra Dowd, Fundadora y Estratega Principal en else&ever, la IA es fundamental en su vida diaria. Su uso personal incluye listas de verificación para bodas, y profesionalmente, le ayuda a generar trabajo de alta calidad de forma más rápida. Está de acuerdo con Baum en que la IA mejora su escritura, pensamiento, investigación y estrategia, pero no las reemplaza.
Un procedimiento que Dowd creó reduce el tiempo de diseño de presentaciones de horas a minutos. Scripts de código de IA construyen automáticamente mazos de Canva con la marca, permitiéndole concentrarse en la calidad, claridad y narrativa.
Antes de abrir Canva, la mayor parte del trabajo está hecho. Dowd primero informa a ChatGPT sobre el objetivo de la presentación, el público, el número de diapositivas y el tono. Le pide que cree un script de diapositivas de Canva Docs con instrucciones visuales. Pegar este código en Canva Pro crea una presentación que puede editar. ¿El resultado? Cuatro horas de trabajo de diseño se convierten en una hora de revisión del mazo y ajustes menores antes del lanzamiento.
Entrenamiento para el pensamiento crítico y la confianza
“Esto escala el entrenamiento y el pensamiento crítico como nunca antes.”
Andrea Bonaiuto, jefa de marketing de productos en ATPCO, la piedra angular de las compras aéreas contemporáneas, dice que las tecnologías de IA son habituales.
“Estas herramientas están aquí, son poderosas, y si no sabemos cómo usarlas, quedaremos rezagados”, dice. “La IA es la habilidad básica para el trabajo del conocimiento.”
Andrea se entrena profesionalmente utilizando la IA. Fundador y CEO del Marketing AI Institute, Paul Roetzer, discutió la capacidad de entrenamiento de los LLMs en su programa Artificial Intelligence Show, lo que la inspiró. “Ayúdame a crear un GPT personalizado que sea un entrenador para mi desarrollo profesional”, le pidió a ChatGPT.
Dice que el “entrenador” respondió preguntas profundas sobre sus objetivos profesionales, deseos y obstáculos. Le dio al LLM el organigrama de su empresa, su trabajo, sus KPIs y los objetivos del equipo. Luego lo usó en nuevas o difíciles situaciones.
“Recientemente le pedí que me ayudara a prepararme para una reunión con el jefe de mi jefe”, dice Bonaiuto. “Mi entrenador planeó la llamada y escribió el seguimiento. Todo salió bien porque tenía mi contexto.”
Después de observar resultados positivos, Bonaiuto dio a todo su equipo “entrenadores” de IA idénticos con sugerencias para comenzar. Los empleados pueden utilizar a los entrenadores para prepararse para reuniones con interesados, 1:1 con Bonaiuto y más.
“No puedo estar en cada conversación con mi equipo, pero esto nos permite escalar el entrenamiento y el pensamiento crítico de una manera que no podíamos hacer antes”, dice.
