Los Roles de los Gerentes de Compras, Compradores y Agentes de Compras
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Los productos y servicios son adquiridos por compradores y agentes de compras con el propósito de revenderlos o utilizarlos dentro de las organizaciones. Ellos evalúan a los proveedores, negocian contratos y evalúan la integridad de los productos. Los administradores de compras son responsables de supervisar a los agentes de compras y compradores, y típicamente se encargan de tareas de adquisición más complejas.
Responsabilidades
Las siguientes son las acciones típicas de los administradores de compras, compradores y agentes de compras:
Evaluar la calidad, precio y puntualidad en la entrega de productos y servicios de los proveedores.
Realizar entrevistas con proveedores y visitar instalaciones y centros de distribución de proveedores para estudiar y obtener información sobre los productos, servicios y precios.
Participar en conferencias, ferias comerciales y reuniones para establecer relaciones con proveedores y obtener conocimiento sobre tendencias emergentes en la industria.
Examinar informes financieros, propuestas de precios y otra información relevante para determinar precios justos.
Negociar contratos en nombre de su organización.
Establecer acuerdos con proveedores respecto a la entrega de productos, incluyendo la fecha de entrega.
Consultar con proveedores y empleados para evaluar el curso de acción apropiado para productos o servicios defectuosos o inaceptables.
Evaluar y monitorear contratos para asegurarse de que los proveedores cumplan con los términos y condiciones del contrato y para determinar la necesidad de modificaciones.
Mantener y evaluar inventarios, costos, entregas, rendimiento de productos y artículos comprados.
Los administradores de compras y los agentes de compras se enfocan en la adquisición eficiente de productos o servicios para su organización.
Los gerentes de compras son responsables de la contratación y capacitación de nuevos empleados, así como de la planificación y coordinación del trabajo de compradores y agentes de compras. También desarrollan las políticas y procedimientos de adquisición de su organización para garantizar que el personal de adquisiciones cumpla con los estándares éticos y eviten posibles conflictos de interés.
Los compradores y agentes de compras analizan los registros de ventas y los niveles de inventario del stock actual, identifican proveedores y se mantienen informados sobre los cambios que afectan la oferta y demanda de productos y materiales. Es imperativo que posean competencia en los productos o servicios que están adquiriendo.
Los productos que una organización venderá pueden ser determinados por los compradores que adquieren artículos para revender a los clientes. Deben ser capaces de anticipar qué captará la atención de su clientela.
Los compradores y agentes de compras pueden realizar inspecciones de centros de distribución e instalaciones para evaluar las capacidades de posibles proveedores. Establecen contratos con proveedores que cumplan con los requisitos de la organización y posteriormente envían órdenes.
A continuación se presentan ejemplos de intermediarios de compras y tipos de consumidores:
Los agentes de compras adquieren productos agrícolas para su reventa o procesamiento adicional. Por ejemplo, el tabaco, el algodón y los granos son ejemplos de estos productos.
Los agentes de compras adquieren artículos para las operaciones de la organización, a excepción de productos al por mayor, al por menor y agrícolas. Estos artículos incluyen equipos industriales, aparatos y suministros de oficina para el funcionamiento de un establecimiento, así como productos químicos para una planta manufacturera.
Los compradores mayoristas y minoristas adquieren bienes con el propósito de revenderlos a los consumidores. La ropa y la electrónica son ejemplos de estos productos.
En resumen, los gerentes de compras, compradores y agentes de compras desempeñan roles fundamentales en la adquisición y abastecimiento de productos y servicios para las organizaciones. Su experiencia y habilidades resultan esenciales para garantizar que se realicen compras eficientes y efectivas que contribuyan al éxito y crecimiento de las empresas.
