¿Por qué es importante el éxito a largo plazo dependiente de tu primera semana en el trabajo? Las primeras impresiones son eventos que no se repiten y que duran toda la vida. ¡Nada de presión, verdad? Pero, ¿qué tanto influyen las primeras impresiones en tu éxito laboral a largo plazo? Veamos qué dicen los estudios sobre tu primer período en un nuevo trabajo.
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La mayoría de los directores ejecutivos le dan a los nuevos empleados menos de tres meses para demostrar su valía. Según un estudio de Robert Half del año 2016, el 9% de los CFO ofrecen a un nuevo empleado menos de un mes y el 63% les permiten demostrar su valía en menos de tres meses.
El 91% de los empleados consideran abandonar un trabajo en el primer mes. Esa es solo una de las conclusiones de otro estudio realizado a 9,000 buscadores de empleo en 11 países. Algunas razones que pueden llevar a un nuevo empleado a irse incluyen una mala gestión, contradicciones entre cómo se describió un puesto y cómo resulta en la realidad, la incapacidad de encajar con la cultura de la empresa y una mala experiencia de incorporación. Tu desempeño a largo plazo está altamente influenciado por tu punto de partida en un trabajo.
De acuerdo con la ciencia, las primeras impresiones son algo frustrantemente recurrentes. Un estudio de la Universidad de Western Ontario indica que incluso si posteriormente te presentas de formas que contradicen la primera impresión que una persona tuvo de ti, esa primera evaluación generalmente persiste, especialmente en el mismo entorno en el que te vieron por primera vez.
“Imagina que tienes un nuevo colega en el trabajo y tu impresión de esa persona no es muy favorable”, señala el autor principal del estudio, Bertram Gawronski. “Unas semanas después, te encuentras con tu colega en una fiesta y descubres que en realidad es bastante amable. Aunque sabes que tu impresión inicial estaba equivocada, tu reacción instintiva a tu nuevo colega se verá moldeada por tu nueva experiencia solo en entornos similares a la fiesta. Aun así, tu impresión inicial siempre prevalecerá en todas las demás situaciones”.
La buena noticia es que si cuestionas constantemente esa primera experiencia en varios ambientes diferentes, tus compañeros podrían eventualmente cambiar su opinión sobre ti, ¡incluso si empiezas con el pie equivocado!
Una semana antes de empezar: Investiga.
Los profesionales te aconsejan investigar sobre la empresa antes de tu primer día. Revisa las publicaciones en redes sociales para tener una idea del ambiente de la oficina y del código de vestimenta adecuado.
Jon Hill, presidente y CEO de la empresa de reclutamiento The Energists, recomienda contactar unos días antes y preguntar si el gerente de contrataciones quiere que lleves o prepares una lista de cosas para el primer día. Antes de tu primer día, consigue una copia del manual del empleado para que puedas revisarlo y saber de antemano las preguntas que tienes.
Dependiendo de tu puesto, también podría ser beneficioso revisar los perfiles de LinkedIn de tus colegas, probar el software que usarás en el trabajo o investigar a los competidores de tu empresa.
Dos semanas antes de la fecha de inicio: Haz una prueba.
Si trabajarás en la oficina, prueba tu trayecto. Verifica tu conexión a internet, tu computadora, el programa y otras herramientas que necesitarás para el trabajo si trabajarás desde casa. Asegúrate de que todo funcione bien para que puedas relajarte el día del evento.
Tres días antes: Habla con tu dirección.
Tu dirección te eligió y quiere que progreses. Envíales un correo electrónico o un mensaje por Slack para ponerte en contacto antes de ese día.
“Pregunta sobre cómo se visten las personas en la oficina en general (¡incluso desde casa!), si hay algo específico que sería útil saber en tu primer día, si debes llevar o preparar algo especial contigo ese día y qué se espera de ti en tu primera semana,” recomienda Christa Juenger, vicepresidenta de Estrategia y Servicios de Coaching en Intoos USA. “Demostrar un deseo de ser proactivo y estar preparado causará una gran impresión y mostrará a tu empleador que deseas tener el mejor comienzo posible y ser efectivo desde el primer día”.
El día antes de empezar: Verifica tu horario.
No des por sentado que sabes cuánto dura tu descanso para almorzar o a qué hora debes presentarte. Incluso con la descripción del puesto, puede que falten elementos críticos. Jack Zmudzinski, colaborador senior en una empresa de desarrollo de software llamada Future Processing, experimentó exactamente esto.
“Una vez me presenté para el primer día de trabajo a las nueve de la mañana, siguiendo la descripción del puesto. Todo el personal ya estaba allí terminando el desayuno cuando llegué”, cuenta Zmudzinski. Ella recuerda: “Me sentí incómoda porque nadie se había tomado la molestia de decirme que esa era la norma”.
Pregunta acerca de los planes y procedimientos con anticipación para ayudarte a evitar un desastre como este. ¿A qué hora se espera que llegues? ¿A qué hora suele irse todo el mundo? ¿Cuánto dura tu descanso para almorzar y cuándo es?
En tu primer día: Tanto en persona como de forma remota, preséntate al equipo.
El resto de la empresa no debería sorprenderse por tu llegada presencialmente (o en línea). Por lo general, antes de que empieces, Recursos Humanos o tu dirección te presentarán a todo el personal. Si no lo hacen, sin embargo, actúa por tu cuenta para hacerlo tú mismo. Pregúntale a tu supervisor si puedes enviar un correo electrónico o un mensaje por Slack a tu equipo para hacerles saber quién eres y qué haces.
En tu primer día, llega temprano.
Llegar tarde al trabajo, especialmente en tu primera semana, no es una buena señal. Planifica tu viaje para tener en cuenta el estacionamiento, el riesgo de perderse y los embotellamientos. Zoë Morris, presidenta del Grupo de reclutamiento Frank Recruitment, recomienda llegar a tu lugar de trabajo de 30 a 40 minutos antes de lo habitual.
“Si hay retrasos para llegar, todavía debería dejarte un margen suficiente para llegar a tiempo sin sentir pánico”, dice. “Y si no hay desastres, tendrás la oportunidad de tomarte un café y relajarte durante media hora antes de presentarte a trabajar. Es una situación beneficiosa que te ayudará a mantenerte en la mejor forma posible y a evitar los retrasos del primer día.
En tu primera semana: Haz un amigo.
Algunas empresas asignan a cada nuevo empleado un mentor o compañero de incorporación. Encuentra uno tú mismo si no tienes esa suerte. Tu investigación en LinkedIn te será útil para identificar posibles amigos laborales y sus pasatiempos, lo que te permitirá entablar conversaciones.
¿Te preocupa almorzar solo? En lugar de esperar una invitación, sé tú quien pida a alguien para almorzar. Paul French, director de Intrinsic Executive Search, aconseja no ser un sabelotodo; no tienes que acercarte a todas las mesas saludando y dando la mano a todo el mundo el primer día. Ser cortés con tus colegas desde el primer día ayuda.
French recomienda acercarte a tus colegas y extenderles una invitación a almorzar.
“Demuestra que estás contento de ser parte del equipo y que estás deseando construir una buena relación laboral con todos”.
Si trabajas de forma remota, programa reuniones de café virtual con tus nuevos colegas para tener tiempo a solas con cada persona. Esto ayudará a fomentar una relación de confianza.
Durante tu primera semana Reúnete a solas con tu jefe.
Microsoft examinó las acciones iniciales de casi 3,000 nuevos empleados y descubrió que se beneficiaron en tres aspectos cuando los nuevos trabajadores visitaron a su gerente a solas durante su primera semana:
Su red interna más grande les ayudó a sentirse más integrados y aumentó sus posibilidades de permanecer más tiempo.
Sus reuniones fueron excelentes.
Dedicaron más tiempo trabajando con su grupo.
Progama tiempo para hacer un seguimiento con tu jefe durante tu primera semana. A largo plazo, puede valer la pena.
Cada día: Pregunta sin reparos.
Como nuevo empleado, querrás proyectar confianza y habilidad para demostrar tu valía. Haz preguntas, sobre todo si vives lejos y no dudes.
Tony Giacobbe, director de Recursos Humanos en Amica Senior Lifestyles, señala que algo que la gente malinterpreta sobre las primeras impresiones a distancia es confundir las solicitudes para explicar trabajos con fastidiar o estorbar. “Es muy raro que un gerente se moleste si un empleado resuelve una tarea para ejecutarla mejor”.
Giacobbe aconseja ser explícito y discreto sobre tu deseo y enviar un mensaje a tu dirección por Slack. Algo como “¿Puedes tomar dos minutos para hablar por teléfono sobre XYZ?” está bien.
Y hacer muchas preguntas puede ayudarte a iniciar una conversación para conocer a tus colegas. Estudios de la Universidad de Harvard muestran que hacer preguntas de seguimiento hace que la gente te aprecie más. Por lo general, justo antes de tu pregunta, una pregunta de seguimiento es aquella en la que retomas un tema que tu interlocutor ha mencionado. Una pregunta de seguimiento podría ser algo así:
“¿A qué te dedicas?” le preguntas.
Colega: “Dirijo el equipo de marketing de contenido”.
Tú: “¡Qué inteligente! Me gusta leer el blog corporativo. ¿Cómo desarrollas tus ideas de artículo?
El peor tipo de pregunta que podrías hacer? un intercambio completo. Este es el punto en el que cambias completamente de tema. Un cambio total puede ser algo como:
“¿A qué te dedicas?” preguntas.
Colega: “Dirijo el equipo de marketing de contenido”.
Tú: “Interesante”. Entre tus intereses, ¿hay alguno en especial?
Según los codificadores del estudio de Harvard, las preguntas de cambio total se consideraron menos receptivas. Cambian de tema e indican a tu interlocutor que no estuviste prestando atención.
Cada día: Trabaja en el autocuidado adicional.
Independientemente de la experiencia, la asesora profesional Lesli Smith te aconseja que esperes los nervios de la primera semana y algún nivel de estrés. “Siempre vuelve a los fundamentos del autocuidado, como el sueño, la hidratación y la nutrición, cuando estés bajo estrés”.
Además, Smith aconseja cualquier cosa que te ayude a relajarte: meditación, escritura, ejercicios de respiración, actividad física o simplemente una lista de tus bendiciones.
Palabras finales: Relájate; ya les agradas.
Sentirse ansioso antes de tu primer día es completamente natural. Solo recuerda que el empleador no te habría seleccionado si no pensara que eras el candidato adecuado. Equipado con estos consejos, podrás demostrar por qué su elección fue acertada.
Si aún te encuentras perdiendo el sueño durante tu primera semana en el trabajo, tómate el tiempo para reflexionar en este consejo del gerente y Arquitecto de Soluciones Kuldeep Andhare, quien contrata regularmente para su empresa de consultoría de software. “Recuerda siempre que te contrataron porque les agradaste”, dice. “Había algo más que solo tu talento y experiencia que apreciaron”.
