¿Es la cultura del trabajo?
La cultura del trabajo le dice a los empleados qué hábitos, expectativas y problemas son importantes para la empresa. Varía y se expa con circunstancias.
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“Es algo vivo y en constante evolución”, dijo el director de ingresos de CrowdStrike, J.C. Herrera, a Built In. “Las personas necesitan entender la cultura para hacer su trabajo”.
La cultura difiere de los valores subyacentes, que rara vez cambian. Cuando CrowdStrike creció de menos de 400 a más de 4,500 empleados, cambió sus creencias fundamentales. Herrera dijo que su obsesión por los clientes, la innovación y la noción de que todo es posible juntos nunca cambiaron.
“Dimos la vuelta completa a esta cosa, y aunque nuestros valores originales son más o menos los mismos, se organizó mucho más en términos de cómo hablamos de ello”, dijo Herrera.
Creación de una Cultura de Trabajo Positiva
La mayoría de las personas pueden identificar si la cultura de una empresa les pertenece en menos de un mes, y muchos en menos de una semana. Hacer cambios culturales genuinos debe comenzar ahora.
1. Establezca Valores Centrales
Primero, defina sus valores. Estos deben sustentar todo lo que su empresa hace. Dedique tiempo para alinear a los líderes, a los trabajadores a largo plazo y a los representantes de recursos humanos para que todos puedan contribuir. Sus valores deben representar la cultura de su empresa y los objetivos a largo plazo en un resumen simple.
2. Adopte una Cultura de Trabajo
Considere la cultura de trabajo deseada. Considere el diseño de la oficina y con qué frecuencia los empleados interactúan con supervisores, compañeros de trabajo y la alta dirección. A partir de ahí, puede crear reglas y procedimientos para habilitar estas interacciones y experiencias de los empleados.
3. Defina Objetivos Departamentales
Difique objetivos a cada equipo para que puedan trabajar hacia ellos. Esto guiará el rendimiento individual e inspirará el trabajo en equipo. Permita retroalimentación para cambiar cuotas e indicadores clave de rendimiento.
Si un equipo siempre alcanza sus objetivos sin mucho esfuerzo, es posible que desee cambiar sus metas para aumentar la producción.
4. Comunica los Objetivos Organizacionales
Junto con los objetivos departamentales, asegúrese de que todos entiendan las ambiciones a largo plazo de la empresa. Esto fomentará un propósito profesional. Tener incentivos más allá de los objetivos trimestrales mostrará la contribución de cada rol al objetivo de la empresa.
5. Fomente la inclusión y la diversidad
Diversifique a los empleados y celebre su singularidad para crear un buen lugar de trabajo inclusivo. Anime al personal a compartir sus pronombres para fomentar un lenguaje inclusivo y considere formar un comité de diversidad. Trabaje con recursos humanos para incluir la diversidad en su plan de contratación y mantenga la diversidad e inclusión en primer plano a medida que su empresa se expanda.
6. Anime a todos los empleados a aportar ideas
Sin importar su rango en la empresa, todos deberían sentirse respetados y escuchados. Los pasantes son mejores que delegados de trabajos ocupados, y los nuevos empleados aportan nuevas ideas. Permita que todos los empleados se sienten en la mesa y se sientan libres de ofrecer sus ideas, nunca se sabe de dónde podría venir la próxima gran idea.
7. Implemente la Tolerancia Cero
Una cultura de trabajo sana permite a los trabajadores discutir dificultades dentro y fuera del trabajo y obtener la ayuda y los recursos que necesitan. Proporcione al personal de recursos humanos horarios flexibles para reunirse con los empleados de forma privada, y considere desarrollar una línea de asistencia anónima para denunciar incidentes laborales de acoso sexual.
8. Desarrolle un Programa de Reconocimiento de Empleados
Premie a los mejores empleados. Hacerlo motivará a los empleados a seguir haciendo bien su trabajo y los hará sentir valorados. También inspirará a sus compañeros de trabajo a mejorar, creando una cultura competitiva amistosa que aumenta el rendimiento.
9. Utilice la Retroalimentación de los Empleados
Piense de manera diferente sobre la retroalimentación. En lugar de pensar que significa que estás haciendo algo mal, considéralo como evidencia de que tu personal se preocupa tanto por el éxito de la empresa que quieren ayudar. Te están llevando sus problemas, para que puedas abordarlos en lugar de que el empleado los rumie y renuncie a la empresa.
10. Sea Flexible
Los empleados no deberían preocuparse por tomar tiempo para emergencias personales o compromisos. Llegar a compromisos en lugar de esperar que el personal sacrifique su vida personal por la productividad puede ganarse su respeto. Los horarios flexibles también pueden atraer a candidatos de alto nivel, el 81% de los buscadores de empleo y trabajadores a tiempo completo prefieren una semana laboral de cuatro días.
11. Sea Honesto
Su equipo de liderazgo debería confiar en las personas comprometidas que dan todo por el éxito corporativo. Anime a los líderes de departamentos, gerentes y miembros del equipo a comunicarse abiertamente. Creará un buen lugar de trabajo donde las personas se sientan escuchadas y respetadas. Considere una reunión mensual de todos los empleados y un boletín interno periódico para hablar de información importante con el personal.
12. Organice Eventos Sociales
Los humanos desean conexión social. Anime a los trabajadores a conocerse en el trabajo y fuera del trabajo para construir conexiones significativas. Manténgalo fácil organizando un happy hour híbrido los viernes en la oficina e invitando a los trabajadores remotos en línea. Considere qué eventos podrían gustarle a su personal mientras busca nuevos conceptos de cultura laboral.
Dos y No – Dos en la Cultura del Trabajo
1. Evitar Trabajar Durante el Almuerzo
Permitir a los empleados que apaguen sus computadoras durante 30 minutos a una hora al día mejora la cultura laboral, incluso cuando no se necesitan pausas para el almuerzo. Esperar que su equipo produzca un gran trabajo durante ocho horas sin descansos es impracticable y perjudicial. Además, implica que los trabajadores solo son valorados por su producción. Las pausas regulares aumentan el enfoque y el rendimiento.
2. No Vuelva a Reservar Reuniones Individuales
Respete las reuniones individuales con los empleados, incluso si surge algo más. Muestra que aprecias el tiempo de la persona y te preocupas por sus pensamientos.
3. Dificulte que los trabajadores desvinculados se queden.
Un personal comprometido ayudará a que su empresa tenga éxito, pero el personal desvinculado la ralentizará. Elimine a los miembros del equipo que estén frenando el éxito para discutir sus acciones. Si nada mejora tras una acción constructiva, debemos separarnos.
4. Amplíe su aprendizaje más allá de las descripciones de trabajo
Las experiencias laborales positivas requieren desarrollo de habilidades. Permita que las personas exploren sus pasatiempos en el trabajo y fuera del trabajo y promueva el intercambio de información. Compartir conocimiento mejora las conexiones entre empleados, el trabajo en equipo y la camaradería.
5. No Contratar por Ajuste Cultural
Contratar para agregar a la cultura, no para encajar en la cultura, ayuda a crear una comunidad de oficina variada. La técnica de reclutamiento de agregar cultura implica encontrar solicitantes que compartan sus valores y tengan una perspectiva única. Busque personas que contribuirán de manera efectiva a su equipo, no solo encajarán en un molde, para construir su cultura laboral y organización.
6. No Permita Malos Gerentes
Los gerentes afectan la participación y el rendimiento de los trabajadores. Los empleados bajo los gerentes de mejor desempeño acordaban firmemente que estarían trabajando en la misma organización después de dos años, en comparación con el 39% bajo los gerentes de menor rendimiento. Por lo tanto, los líderes de equipos deben comprometerse con sus ideales.
7. No espere que recursos humanos haga todo
Por mucho que los equipos de recursos humanos intenten, unas pocas personas no establecen la cultura del trabajo. Los equipos de recursos humanos no pueden hacerlo solos. El trabajo en equipo crea culturas positivas.
8. Evitar la Fuerza
Los lugares de trabajo positivos y gratificantes no surgen de la noche a la mañana. Mantén tus creencias, escucha a tu personal y diviértete, sucederá de forma natural. Las culturas laborales que hacen felices a las personas y exitosas a las empresas requieren tiempo.
Una empresa exitosa necesita una cultura de trabajo saludable donde todos se sientan apreciados, bienvenidos y respetados. Considere los comentarios de sus trabajadores y úselos para crear una experiencia laboral fantástica.
